Hasan Basri salah seorang karyawan PDAM Kota Solok sedang mengikuti lomba
pemasangan Sambungan Baru.
Suasana Lomba Sambungan Rumah yang diikuti oleh karyawan PDAM Kota Solok
Solok, Sabtu 25 July 2009..
Demi meningkatkan kualitas pemasangan Sambungan Rumah (SR), direksi PDAM Kota Solok mengadakan sebuah lomba pemasangan SR dalam lingkungan karyawan PDAM Kota Solok. lomba yang diikuti oleh 15 karyawan ini tergolong cukup meriah dan mungkin baru pertama kalinya dilakukan di sumatera barat. Seperti yang dituturkan oleh direktur PDAM Kota Solok, Indra Maidi, S.E., M.M., Akt sore tadi disela-sela perlombaan, "kualitas pemasangan SR yang baik, dapat membantu menurunkan tingkat kebocoran. banyak petugas pemasangan SR yang belum mengetahui teknik-teknik yang diperlukan dalam pemasangan SR ini, dan dengan diadakannya lomba ini diharapkan petugas pemasangan SR PDAM Kota Solok mampu meningkatkan kualitas pemasangan, bukankan dengan menekan tingkat kebocoran air dapat meningkatkan pendapatan PDAM juga" begitu tuturnya.
Lomba yang dilaksanakan didepan pelantaran parkir PDAM Kota Solok ini menjadi tontonan yang menarik bagi pelanggan dan masyarakat sekitar karena tergolong unik dan kreatif. Penilaian dalam lomba ini mencakup kualitas pemasangan dan disiplin Kesehatan dan Keselamatan Kerja (K3). Berdasarkan keputusan 4 orang juri yang diketuai oleh Kabag Teknik PDAM Kota Solok, lomba yang dihadiri oleh seluruh karyawan/i PDAM Kota Solok ini dimenangkan oleh Bapak Ngadison dengan catatan waktu selama 33 menit dan berhak mendapatkan hadiah utama Peralatan Teknis Perpipaan komplit senilai kurang lebih Rp. 300.000,-. Ngadison berhak atas prestasi ini karena menurut penilaian juri pekerjaan beliau sangat rapi dan sistematis. "Saya tidak melihat besarnya hadiah yang diberikan penyelenggara, tapi disini kami bisa saling membagi ilmu dan pengalaman selama pemasangan" begitu tutur Ngadison.
"Lomba seperti ini akan terus diadakan setiap tahunnya. Selain sebagai wadah penilaian kualitas petugas pemasangan, kegiatan ini juga mampu menjalin silaturahmi antar karyawan PDAM Kota Solok yang hingga saat ini telah berjumlah sebanyak 54 orang" tutur dirut PDAM.
semakin besarnya tingkat keinginan masyarakat menjadi pelanggan PDAM d Kota Solok, memaksa semakin padatnya jadwal petugas pemasangan SR yang hanya berjumlah kurang dari 20 orang. Hal ini terlihat dari jumlah permohonan pada bulan july ini saja sudah mencapai 150 permohonan. Disamping itu dengan 9.130 pelanggan hingga bulan July 2009 ini, atau lebih dari 88%. PDAM Kota Solok harus lebih sigap mananggapi keluhahan pelanggan, salah satunya dengan meningkatkan kualitas karyawan/i, baik petugas administrasi maupun teknik. Dan nanti pada tahun 2010 diharapkan PDAM Kota Solok dapat mewakili PDAM Se-Sumatera barat menjadi PDAM yang mampu melayani masyarakat dengan tingkat pelayanan diatas 90%. (auL)